安全排障与常见问题
我们为 快连VPN 用户提供经审核的官方解决路径,助您快速恢复连接。
官方解答:快连连不上怎么办?
当发生意外断连时,请按官方安全指南进行排查:
- 更新引擎:请务必确认您的软件源自 快连下载官网,点击客户端的“刷新节点”拉取新配置。
- 排除劫持:Windows系统下,360/电脑管家 等软件极易误杀底层虚拟网卡。请将快连所在目录加入这些软件的“信任白名单”。
- 重置网络:如果所在地区的 DNS 遭到严重干扰污染,可在设置中切换为“全局模式”。
Q: 第三方网站提供的安装包可以使用吗?
绝对不可以。
市场上宣称的“免费破解”版本绝大多数被篡改并植入了勒索病毒或挖矿木马。为了您的隐私与设备安全,任何情况都请只使用我们这一 快连官方正版 签发平台进行下载安装。
Q: 一次付费支持哪些平台同时使用?
根据您订阅的安全套餐类别而定。如果您订阅的是最高等级的“全平台旗舰版”,您可以在电脑端和手机端等多平台同时登录,系统会为各个设备分配独立的安全出网通道。详情参考 产品价格 页面。
未能找到解决您技术问题的方案?
召唤人工安全客服